برامج إدارة الحجوزات

الحجز والانتظار وتنسيق العملاء

تتم جميعها من خلال نظام موحد

إعادة تنسيق المواعيد بناء على الموقع الجغرافي

باركود يدعم جميع الأجهزة والشاشات الذكية

إدارة المواعيد والخدمات

نظام إدارة الحجوزات من فودو يمكنك من إدارة حجوزات العملاء و تنظيمهم وتوفير الوقت والمجهود عليهم وعليك. لقد تم تطوير النظام ليتكامل مع جميع متطلبات الحجوزات والأنشطة التي يحتاجها العملاء. بالإضافة إلى أن النظام متكامل مع حلول الذكاء الإصطناعي والخدمات السحابية, أيضا يدعم جميع أنواع تطبيقات الهاتف المحمول وأجهزة الحاسب الالي.

جميع خصائص إدارة الحجوزات

تنظيم جدول أعمالك, ومهام الموظفين, ومواعيد العملاء

إدارة الفروع

إضافة فروع العمل, مراكز تقديم الخدمات, الموقع الجغرافي ومواعيد العمل لكل فرع مستقل, كما يمكنك إضافة الخدمات التي يقدمها الفرع من قائمة خدماتك التي قمت بإعدادها مسبقا.

تعيين المتخصصين

يدعم النظام أي تخصص يقدم الخدمة مثل البنوك, المستشفيات, مراكز التجميل, الفنادق, المراكز التعليمية أو غيرها من الأنشطة التي تتطلب خدمات الحجوزات حيث ان النظام يقبل جميع المجالات.

إدارة حجوزات العملاء

قم بإدارة الحجوزات وتحديد حالتها كما إن النظام يمكنه القيام بتحديد موعد حضور العميل بشكل ذكي من خلال خرائط تحديد الموقع الجغرافي للعميل وتحديد وسيلة الدفع مع إمكانية حذف أو إضافة حجز.

أسعار الخدمات

تحديد أسعار الخدمات والعروض والفترات من نفس البرنامج بدون الحاجة لنظام مالي منفصل, أيضا تحديد نسبة الضريبة على الخدمات حيث يقوم النظام بحسابها تلقائيا مع نظام تقييم الخدمات.

الأجهزة و المعدات

فريق فودو لأنظمة إدارة الحجوزات يزودك بالأجهزة المناسبة لإدارة قوائم الانتظار. ما يميزنا هو القدرة على تصنيع أجهزة ذات تصاميم مبتكرة تقلل الوقت و الجهد المطلوب لتنظيم قوائم الانتظار وتكون مدمجة مع وسائل الدفع و ماسح الباركود. حلولنا مميزة تجعل العملاء يشعرون دائما بالقيمة المضافة.

تطبيقات الهاتف المحمول

تمكين المستخدم من إدارة جميع الحجوزات من خلال تطبيقات الهاتف المحمول والتي تقدم تجربة إدارة الحجز رائعة بكل تفاصيلها منذ بداية .البحث عن الحجز إنتهاء بالتقييم

إدارة التسجيل

توفير جميع طرق التسجيل والتحقق من خلال البريد الإلكتروني, أو من رقم الهاتف, أو الدمج مع قواعد بيانات خدمة العملاء. كما يمكن للعميل استعادة البيانات المفقودة.

سهولة تصفح الخدمات

نوفر شاشات حديثة بناء على تحليل سلوك العميل لمساعدته في إيجاد الخدمة و اتخاذ القرار. يظهر التطبيق العروض, ومدة الخدمة, وسعرها, بالاضافة الى دعمنا للخدمات المجانية.

حجز الموعد

إمكانية إضافة أكثر من خدمة في الحجز الواحد كما أن نظام فودو يدعم حجز المجموعات مع امكانية ارسال بيانات الحجز للمستفيدين الذين قام العميل بإضافتهم وتحويلهم لعملاء جدد.

التنبيهات

يتم وضع الموعد في تقويم الهاتف و إرسال التنبيهات عبر التطبيق أو عبر الرسائل النصية, ومشاركة الموقع في حال زيارة الفرع, أو الرابط إذا كانت الخدمة مقدمة عبر الإنترنت.

وسائل الدفع

ندعم جميع أنواع المدفوعات الرقمية مثل الفيزا, أو البطاقات, أو النقد وذلك بحسب ما تحتاجه خدماتك. و يكون الدفع أثناء الحجز أو بالموقع الفعلي مع إمكانية دمج أجهزة الدفع بشاشات خدمة العملاء في موقع خدماتك.

التحليل والتقييم

يتم تتبع وتحليل موقع العميل حتى يتم تحديد الموعد التقريبي للوصول ومقارنته بجميع الحجوزات الأخرى, يتم إعادة ترتيب المواعيد بحسب المعلومات. يمكن للعميل تقييم الخدمات بعد انتهائها.

تعرفى على المزيد عن

برامج إدارة الحجوزات

إدارة متكاملة

Vodo’s reservation management system enables you to manage, organize customer bookings, save time and effort. The system has been developed considering booking requirements and activities that customers need. It integrates with artificial intelligence solutions and cloud services, also supports all types of mobile applications and computers.