مقدمة عن التجارة الالكترونية
نمت التجارة الالكترونية بشكل كبير خلال الفترة الأخيرة ولم تعد كما هي في السابق. فقد أصبحت من أفضل الإستثمارات في العصر الحالي وفي السنين القادمة. لم تعد التجارة التقليدية هي الحل المناسب لتنمية تجارتك.
في السابق كان التسوق عبر الإنترنت من خلال المتاجر الالكترونية شكل من أشكال الترفيه ويعد وكأنه من وسائل الرفاهية والراحة، اما الأن فقد أصبح في عصرنا هذا ضرورة لدي الكثير من المستهلكين حيث أن الشركات التي توجهت نحو التجارة الالكترونية أصبحت تحقق مبيعات ممتازة وزيادة في الدخل. إن منصات التجارة الالكترونية التي أعمل معها تتخلص من المخزون لديها بشكل افضل وتحقق أرباح عالية وبتكاليف أقل.
أعمل في التسويق والإعلام منذ عام 1995 وإنتقلت إلى مجال تقنية المعلومات والتحول الرقمي منذ عام 2005 ولطالما كنت مواكب دائما لجميع التحولات العالمية والإقليمية نحو الثورة الصناعية الثالثة. ولقد شاهدت أن من أكثر عملائنا الذين حققوا نموا خلال العشر سنوات الماضية هم العاملون في قطاع التجارة الالكترونية والتحول الرقمي.
يريد الكثير من الناس معرفة كيفية تحويل أعمالهم نحو التجارة الالكترونية وضمان النجاح في هذا المجال والذي به العديد من الأسرار التي تحتاج إلى توضيح كبير، وهذا المقال سوف يتطرق لكيفية تاسيس أعمالك في مجال التجارة الالكترونية. إذا كان هدفك تحقيق ربح سريع فعليك أن تضع لك إستراتيجية تضمن لك، تأسيس وتطوير نشاطا تجاريا مربحا وقابل للتطوير ويستمر من خلال رؤية طويلة المدى وتأسيس كيان يقدم قيمة حقيقية في السوق.
مدخلك لبناء منصة تجارة الكترونية
البيع بالتجزئة عبر الإنترنت قطاع مزدهر ويحقق الكثير من الأرباح، ولكن هناك الكثير من شركات التجارة الالكترونية تحاول بجهد كبير والحصول على قصة نجاح في مجال التجارة الالكترونية، لقد إستغرقت العديد من الشركات سنوات لتصل إلى ما جاء ذكره في هذا المقال. عليك تتبع كل التفاصيل الواردة في هذا المقال لإنشاء متجر تجارة الكترونية وإختزال الكثير من الوقت والمجهود وحماية نفسك من الوقوع في الأخطاء والتي ستمكنك من تطوير وتسويق منتجاتك بشكل سليم من خلال خطوات ومراحل منظمة.
يتطلب بناء أي متجر إلكتروني كثير من التفاصيل وليس فقط إختيار اسم المتجر وترتيب قوائم المنتجات وبيع المنتجات وإن كنت تمتلك افكار تجد انها تميزك. يكمن التحدي الأكبر في جذب عدد كبير من الزوار الى موقعك الإلكتروني ولتعلم أن هذا يتطلب العديد من الخطوات لتحقيق ذلك النجاح. فكيف تعمل التجارة الالكترونية؟
الخطوة الأولى: البحث عن نموذج تجارة الالكترونية يتوافق معك
أولى خطواتك هي البحث وأن لا تعمل بمجرد الحدس، وأعلم أن نمو أي عمل تجاري ناتج من منطلق إستثماري بحت، وعليك بصناعة بنيتك الخاصة ولا تعتمد على البنية التي يعمل بها الأخرين فليس هناك هيكل عمل واحد يصلح للجميع. لذلك بداية لابد من فهم نماذج الأعمال قبل أن تقرر البيع عبر متاجر التجارة الالكترونية.
في البداية لا يفضل ان تبدأ بالإستثمار بشكل مكثف في المنتجات والمخازن ولكن عليك ان تختار نموذج أعمال مثل drop shipping كحل ذكي، وهو نظام إدارة لسلسلة التوريد دون الحاجة للإحتفاظ بالبضائع او شرائها وتخزينها ولكن بدلا عن ذلك تحويل الطلبات من متجرك الإلكتروني للمصنع او التاجر مباشرا مع معلومات الشحن والذي يقوم بدوره بتنفيذ الطلب وشحنه للعميل.
في حال كنت ترغب في الإستثمار في المنتجات والمستودعات من البداية فعليك في البداية عمل دراسة جيدة لمنتجك والعلامة التجارية والية التصنيع وعمل دراسة مفصلة عن ذلك المنتج. ومن اجل توسيع دائرة الإنتشار لذلك المنتج عليك ايضا اعتماد الإشتراكات من اجل تفعيل نظام التسويق بالعمولة (affiliate marketing) ومنح المسوقين بالعمولة والمكافئات بناء على النتائج التي يحققونها لمتجرك الإلكتروني من حركة مرور او عمليات بيع لمنتجك وهذا ما يجعلك اكثر تركيزا على زيادة المبيعات وتحسين الدخل من حركة المرور.
التحليل الجيد لنماذج أعمال التجارة الالكترونية
بداية أوصيك بأن توسع دائرة البحث وجمع المعلومات لكل الخبرات السابقة في منطقة نشاطك وعليها قم بتحديد أي النماذج التي تصلح مع مواردك وحجم إستثمارك وأيضا إختيار الحلول التقنية المناسبة والتي تفيدك على المدي البعيد وتقسيمها لمراحل النمو التي تراها في خطتك المستقبلية وبعدها قم بإختيار الحلول التي ستبدأ بيها تجارتك الالكترونية بشكل متأني ومدروس، وهناك دائما ثلاث حلول لبدء تجارتك الالكترونية
- إضافة منتجاتك على المنصات الاكثر شهرة اوالتي تعمل بنموذج الاشتراكات الشهرية.
- برمجة منصة من خلال استخدام أنظمة إدارة المحتوى والتي تكون عادة مفتوحة المصدر.
- برمجة نظام خص بك مستخدما إحدى اللغات البرمجية الخاصة أو إستخدام الاطر مفتوحة المصدر.
كل واحدة من هذه الطرق لها مميزات كما ان بها بعض المشكلات. تابع معنا الفقرة القادمة لتحدد ما هي الفروق بين كل منهما.
مقارنة بين منصات تطوير المتاجر الالكترونية
فيما يلي سوف تجد مقارنة لنماذج الأعمال لبناء متجرك الإلكتروني.
إشتراك مع منصات التجارة الالكترونية
يعتمد هذا النموذج على العمل من خلال منصات جاهزة مستخدما علامتها التجارية وهي دائما تكون ذات تكاليف أقل كما ان بعض تلك المنصات تعمل بنظام الإشتراكات الشهرية. ما هي المميزات والضعف؟
المميزات
- لا تحتاج الى ميزانيات كبيرة للعمل من خلالها
- لا تحتاج الى مصاريف تسويق عالية التكاليف
- تحتاج الى فريق عمل أقل
- ليس هناك إحتياج لبناء علامتك التجارية
- لا تحتاج الى تصميم أو مبرمجين
الضعف
- لا يمكنك بناء علامتك التجارية الخاصة بك والنمو والإستقلالية في قطاع التجارة الالكترونية
- لا تستطيع الحفاظ على قواعد البيانات الخاصة بك حيث أنها مفتوح المصدر
- لا يمكنك عمل نموذج عمل خاص بمنتجاتك مما ينتج عنه عدم القدرة على المنافسة والتميز
- صعوبة التكامل مع حلول الإدارة وأداوات التسويق والوصول الى النضج في أعمالك وتنميتها.
البرمجة من خلال أنظمة إدارة المحتوى مفتوحة المصدر.
المميزات
- إمكانية تصميم علامتك التجارية وصناعة هوية وإستقلاية متجرك الإلكتروني
- إمكانية دمجه مع حلول التسويق والتطبيقات الإدارية حيث انه يمنحك APIs
- برغم الصعوبة لكن يمكن التغير في بعض الخصائص من خلال المبرمجين.
- تكاليف تأسيس المتجر متوسطة وغير مكلفة
الضعف
- الحاجة الى تعين فريق فني أو شركة متخصصة ذو كفاءة ولديهم الخبرة الكافية لتطوير المتجر.
- تكاليف الدمج وتعديل الخصائص وإضافة خصائص تميزك.
- يحتاج إلى أمن معلومات عالي حتي تتجنب مخاطر الإختراق للمتجر.
- ليس هناك ضمان على استمرارية النظام الذي تعمل من خلاله على التطوير مع التغيرات في تكنولوجيا المعلومات.
- إنتشار النظام والذي يمكن المبرمجين من جمع المعلومات.
- نقص الحماية من اشد ثغرات البرامج مفتوحة المصدر.
- قضايا الملكية الفكرية وعدم وجود الضمان.
- تخفيف الرقابة على الإصدارات الغير متوافقة.
- أوجه القصور التشغيلية في تحديث النسخ ومدى تكاملها
- ممارسات المطورين التي تزيد المخاطر لعدم تدريبهم الكافي على النظام مفتوح المصدر ومدى قدراته على التعامل مع البرامج.
برمجة نظام تجارة الكترونية
هذا الحل يعتمد على تعين فريق مبرمجين وفنين ذو خبرة عالية حتي تتمكن من تطوير متجر إلكتروني معتمد فيه على اللغات البرمجية مثل (Java, Python, PHP, .NET….إلخ). ما هي المميزات والضعف؟
المميزات
- تطوير متجرك الإلكتروني بمميزات تنافسية عالية والتي تضمن لك ان تكون من صناع التجارة الالكترونية ومن الرواد.
- بناء إستراتيجية خاصة بك بحسب عملائك وامكانية مخاطبة الاسواق بحسب ما تراه مناسبا.
- القدرة على الحفاظ على امن المعلومات بشكل عالي جداً.
- امكانية الدمج والتطوير مع جميع حلول التسويق والتطبيقات الإدارية.
الضعف
- تكاليف إستثمار عالية جداً وفريق عمل كبير ووقت ومجهود بشكل مرتفع.
- بناء فريق تطوير للإستمرار في النمو الدائم وتحديث دائم للبرمجيات.
- اختيار فريق فني ذو خبرة طويلة في هذا المجال وهناك بعض المناطق ليس بها الفريق القادر على القيام بذالك.
في حال كنت ترغب في الحل الثاني او الثالث فهناك حل مقدم من فودو للتجارة الالكترونية والذي يجمع بين جميع المميزات في برمجة المحلية غير مفتوحة المصدر.
| الخصائص | الأسواق المفتوحة | مفتوحة المصدر | برمجة نظام | فودو |
| إدارة المتجر بواسطة مبرمج | لا يحتاج | يحتاج | يحتاج | لا يحتاج |
| التكاليف | قليلة | متوسطة | عالية جدا | متوسطة |
| أمن المعلومات | بحسب المنصة | ضعيفة | مكلفة | عالية |
| التغير في خصائص المنصة | لا يوجد | محدودة | متاح | متاح |
| رسوم إضافية | يحتاج | يحتاج | يحتاج | لا يحتاج |
| منصات الدفع | بحسب المنصة | بحسب المنصة | متاح | متاح |
| عدد المنتجات | محدود | غير محدود | غير محدود | غير محدود |
| امتلاك الأصول البرمجية | لا يوجد | لا يوجد | يوجد | لا يوجد |
| تحسين محركات البحث | بحسب المنصة | بحسب المنصة | مجهود مرتفع | متوفر |
| التكامل مع أنظمتك الإدارية | لا يوجد | تحتاج برمجة | مجهود مرتفع | متكامل |
| الفريق التقني | لا يوجد | قليل | +15 | لا يوجد |
| تكاليف تأسيس | قليل | متوسط | كبيرة جدا | متوسط |
| المخاطر | قليل | عالية | بحسب المبرمجين | قليل |
| الخصوصية وسرية المعلومات | غير متاح | غير متاح | متاح | متاح |
| استقلالية المنصة | غير متاح | غير متاح | متاح | متاح |
الخطوة الثانية: البحث عن أفضل الطرق للوصول
عندما يراسلني الكثير من أصحاب المتاجر الالكترونية ويتحدثون عن مشاكل كبيرة تواجههم في نمو أعمالهم بالرغم من أنهم لديهم ألاف المنتجات وعشرات الفئات ولكن للأسف ليس لديهم تركيز.
في حال لم يكن لديك ميزانية كبيرة لا تفكر او تتطلع لمنافسة الأسواق العالمية الكبيرة، عليك أولا ان تبدأ بالتركيز على شئ مميز يجعلك تحقق الأرباح.
بعد تحديد القطاع الذي ستعمل من خلاله عليك بتحليل الشركات الناجحة في هذا المجال بشكل مكثف لوضع خطتك الإستراتيجية لإختراق سوق التجارة الالكترونية. وعليك التأكد من أن المنطقة بها تنافسية واعلم ان عدم وجود منافسة عادة ما يكون هذا بسبب انه ليس هناك سوق يمكنك العمل به، وهذا لا يعني ان تختار سوق فيه منافسة عالية فهذا أيضا يمثل مخاطر شديدة عليك. وإبتعد عن الأسواق والمنتجات التي تهيمن عليها العلامات التجارية الكبرى. وعليك ان تكون اكثر تحديدا حتى تقل المنافسة التي سوف تواجهها.
عليك بإختيار فئة ذات كلمات رئيسية كثيرة وايضا لا يكون المسوقين بالعمولة والناشرين يعملون بشكل مكثف مع اي من العلامات التجارية الكبرى لتبعد عن المنافسة ولتجد فرص أكبر في الترويج من خلالهم ورفع توقعات البيع بالعمولة ويكون لديك فرصة أكبر في تحقيق الأرباح.
الخطوة الثالثة: أفكار المنتجات والسوق المستهدفة
بعد إنتهاء مرحلة تحديد التخصص ونموذج العمل، لا تقم بالبدء فورا بالبحث عن المنتجات التي سوف تقوم ببيعها، بل عليك أن تعمل على إيجاد أفكار للمنتجات وكيفية ربطها بالجمهور المستهدف فليس من الممكن أن تحقق عمليات بيع دون معرفة طبيعة من تبيع لهم. لذلك قم دائما بطرح عدة أسئلة في البداية وتجد لها الإجابات ومنها، ماذا تكون؟ وما يمثله المتجر؟ من هم افضل عملائك؟ وابدأ رحلتك في إختيار اسم لعلامتك التجارية بناء على إجابات الأسئلة السابقة.
أنصحك ان تكثف بحثك عبر وسائل التواصل الإجتماعي لتعرف أكثر عن طبيعة جمهورك المتواجد على الإنترنت وتحديد كم عددهم وكم منهم يمكنك أن تستهدفهم بشكل صحيح مع تحديد معلومات ديموغرافية مفصلة عن عملائك. وأنصحك بشدة أن لا تبدا أبدا في حال كان جمهورك أقل من 100 الف شخص.
بعد التحقق من الجمهور المستهدف تأتي مرحلة البدء في تقيم المنتجات ودراستها وتقيمها بعناية فلا يجب ان تستثمر في منتج دون التأكد منه بشكل يصل إلى 95%, كما أنه عليك التحقق من المنتج بنفسك حتي تتأكد من أي مشكلة من الممكن ان تواجهك. وأعلم ان جزء كبير من نجاح فكرتك هو أن تكون قابلة لتحقيقها على أرض الواقع.
الخطوة الرابعة: تأسيس علامتك التجارية ونشاط تجارة الالكترونية
أي عمل تجاري ناجح يبدأ دائما من العلامة التجارية والتي تشمل اختيارها وتسجيلها وحجز نطاقها على الإنترنت ولذلك فعليك ان تبدأ بإختيار اسم مناسب لجمهورك وأن تكون المنافسة في محركات البحث قليلة وذلك من أجل تقليل تكاليف التسويق في المستقبل. ولكن قبل إنشاء المتجر والدخول في تفاصيل تأسيس المتجر الإلكتروني عليك بداية إتباع الخطوات التالية:
تسجيل العلامة التجارية
عليك العمل بالتوازي في حجز اسم النطاق وتسجيل الاسم التجاري حتي لا يتعارضون معا حيث أن العديد من الأسماء لها نطاق مسبقا لذلك عليك التأكد من أنه متاح في السجلات القانونية وعلى الإنترنت.
إستخراج التراخيص اللازمة
لكل دولة ومنطقة قوانين تحكمها وعليك قبل البدء إستيفاء جميع ما يتطلبه بدء نشاط التجارة الالكترونية حتي تكون لديك الصفة القانونية في نشر علامتك التجارية وفق نطاق الجمهور المستهدف.
السجلات وفتح الحسابات
بعد الحصول على رقم سجل وتسجيله في الضريبة والتأكد من انك تمتلك جميع التراخيص التي تمكنك من مزاولة نشاط التجارة الالكترونية، عليك بالتوجه لفتح حسابات بنكية بنفس اسم علامتك التجارية وأيضا فتح ملف للموظفين حتى ولم تكن ترغب في تعين موظفين في البداية ولكن عليك العمل بتغطية جميع الاوراق الرسمية وذلك قبل بدء الشغل واعرف جيدا عن قوانين الضريبة في بلدك او مقاطعتك حتي تكون على علم بكل مسؤولياتك القانونية.
تصميم الهوية
عليك إختيار هوية مطابقة لجمهورك المستهدف ونشاطك وعليك إتباع النصائح العالمية في تصميم هويتك حتي لا تحتاج إلى تغيرها بعد أن ينمو متجرك بشكل عالمي. واعلم أن الهوية البصرية يجب أن تكون لها طابع مميز في كل أعمالك حتي يتبعها جمهورك ويعتادون عليها بشكل أسرع. ويفضل الإستعانة بشركات تسويق متخصصة في هذا المجال ولديهم الخبرة الكافية لصناعة الهوية بشكل محترف.
الخطوة الخامسة: وضع خطتك للبدء في الدخول للتجارة الالكترونية
الأن وقد تبلورت لديك فكرة عن الشكل الذي سيكون عليه عملك من حيث السوق المستهدف، نموذج الأعمال، منتجاتك، المنافسين، والسوق والمنافسة لذلك عليك البدء في إعداد الخطة التنفيذية ووضع الميزانيات ودراسة الجدوى والعائد على الإستثمار ومعرفة كل تفاصيل التشغيل التي سوف تحتاجها لإستكمال تأسيس متجرك كالتالي:
المالية / تخطيط الأعمال
يعد الجانب المالي هو الأهم في تحديد مسارات مشروعك بشكل جيد ولذلك عليك القيام بعمل دراسة مالية مفصلة لكل من المصروفات ونقطة التعادل وعدد الوحدات البيع وهامش المساهمة والطاقة التشغيلية والعائد على التكاليف وصافي القيمة الحالية NPV في حال كانت نقطة التعادل بعيدة الامد.
نشاهد دائما العديد من رواد الأعمال لا يقوموا بتلك الخطوات بالشكل السليم ويعملون بدون تخطيط سليم لمتجرهم، وقد يعود ذلك عليهم بالضرر على مستقبلهم في مجال التجارة الالكترونية
تخطيط الأعمال من اهم المراحل التي عليك ان تضعها بشكل دقيق والإهتمام بكل التفاصيل مثل الخدمات اللوجستية، تحديد مصادر المنتجات، فريق العمل، خطة التسويق، عليك دائما وضع كل عناصر الخطة بشكل دقيق ومقسم إلى مراحل.
المستودعات
العديد من رواد الأعمال لا يفضلون المنتجات المادية لبيعها على الإنترنت وذلك لتجنب تكاليف التخزين وايضا انا اتفق معهم في ذلك، فإن كنت من رواد الأعمال في مجال التجارة الالكترونية عليك ان تنقل المنتج مباشرا من المصنع أو التاجر مباشرا لعميلك, وأيضا يجب أن تدرس جيدا إستراتيجية العمل بشكل جيد. حيث أنه لا تنجح التجارة الالكترونية بدون إستراتيجية واضحة.
الخطوة السادسة: تطوير منصتك للتجارة الالكترونية
بعد الإنتهاء من المراحل السابقة يمكنك الأن البدء في تطوير متجرك من خلال إختيار الحلول المتوافقة معك. أيًا كان التصميم الذي اختارته يجب ان يكون متوافقا مع أنظمة التجارة الالكترونية. إختيارك لبرامج التجارية الالكترونية ليس بالأمر السهل. ولكن عليك العمل بشكل صحيح من خلال اختيار المنصة المتوافقة مع بنية عملك أو التي تستطيع من خلالها ان تضيف تعديلات تتماشى مع نموذج أعمال على سبيل المثال فودو للتجارة الالكترونية من المنصات التي تستطيع من خلالها اضافة اي تعديلات تحتاج إليها وتوفر العديد من العناصر المهملة مثل سرعة التحميل للموقع. التوافق مع شركات الدفع وشركات الشحن حيث أن لديهم مبرمجين ذو مهارة عالية كما أن لديهم حلول متوافقة مع محركات البحث لقد أجريت العديد من الأبحاث ولكن وجدت ان حلول فودو هي الأفضل من بين جميع الحلول. وسوف يكون هناك مقال به تفاصيل اكثر عن خصائص برامج التجارة الالكترونية ولكن بالتفصيل
الخطوة السابعة: جذب العملاء الى متجر التجارة الالكترونية
ان هذه المرحلة تعد الأصعب والأهم من بين كل المراحل ولكنها تعتمد في الأصل على المراحل السابقة بشكل كبير فبدون المراحل السابقة لن تتمكن من جذب العملاء ولكن اعلم انها من اصعب المراحل حيث انه ليس من السهل جذب العملاء إلي متجرك الإلكتروني بسهولة.
تحتاج الى تسويق قوي، واعلم انك في عصر تحسين محركات البحث والترويج الإلكتروني. بجب أن يتم بناء متجرك بشكل يمكنك من تحسين الكلمات الدلالية لكل صفحة حتي تنافس بشكل جيد وتنسيق الروابط بشكل أفضل عليك بالتعمق في التعرف على أسرار التحول الرقمي والتسويق الرقمي حيث أن المتاجر الالكترونية مبنية على تلك التقنيات.
لمزيد عن التسويق الرقمي يرجي قراءة مقالتي عن التسويق الرقمي.
أساليب التسويق
ما هي الإستراتيجية التي سوف تتبعها لتسويق متجر التجارة الالكترونية الخاص بك؟
يوجد العديد من وسائل التسويق التي عليك أن تدرسها جيدا لتعرف كيفية الإستفادة من تلك الأدوات، وضع في إعتبارك دائما ان مفهوم التسويق كأنه مباراة كرة قدم. فعلى المدرب وضع خطة استراتيجية والتي تضع اللاعبين في امكانهم الصحيحة وفي الوقت المنافس وتحديد متى تهاجم الفريق الأخر ومتى تتحول إلى الدفاع لذلك تعامل مع الأمر كانه مباراة.
تتعدد وسائل التسويق الرقمي، فمنها التسويق عبر وسائل التوصل الإجتماعي ونشر المحتوى والإعلانات بالنقر او المشاهير او رسائل البريد الإلكتروني الجماعية، في الأخير الذي يتحكم في إختيارك هو كيفية إدارة أدوات التسويق لتكسب المباراة. وأهم ما يجب أن تضعه في إعتبارك هو أن ما تحتاجه هو بيع المنتجات وليس حركة المرور، لذلك ركز كثيرا في الترويج للمنتجات عبر موقعك بشكل جيد وعمل اشتراكات وبرامج ولاء والهدايا والعديد من المحفزات للشراء من متجرك الإلكتروني.
إدعم خدمة العملاء بشكل مكثف وإستمع جيدا لعملائك حتى تعرف منهم ما يحتاجونه وما يجب عليه فعله والتي بدورها سوف ترف المبيعات وإثبات المصداقية لمتجرك. سرع دائما العمليات اللوجستية حتي تحصل على رضى عملائك وايضا عدد وسائل الدفع للتسهيل على العملاء.
مؤشرات أداء التجارة الالكترونية (ذكاء الأعمال)
من اهم الحلول التي تجعلك تحسن من أداء موقعك هو التحليل لكل الموقع صفحاته ومحتواه واكثر الصفحات تدفقا كما انه يجب ان تعمل من خلال ذكاء الأعمال وتنقسم مؤشرات الأداء للمتاجر الالكترونية الى اربع فئات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء وإدارة المهام.
هذه الفئات يجب ان تضم العديد من المؤشرات والتي تمنحك القدرة على معرفة ما يحدث في متجرك بشكل لحظي حتي تتخذ القرار بناء عليها ومنها معدل الزيارات، معدل المبيعات، سعة المخزون، المنتجات الأكثر مبيعا، حجم رضى العملاء وقدرة العمليات على إدارة متجرك بشكل جيد.
في حال كان هناك لديك اي رغبة في الإستشارة او الإستفسار يمكنك ان تتواصل معي مباشرا هنا او عن طريق مواقع التواصل الإجتماعي وفي نهاية المقال اتمنى لك دائما التوفيق في مشروعاتك للتجارة الالكترونية
